Все-таки, насколько же поменялось наше время и ценности, даже просто за последние 7-10 лет 💫 Вот, к примеру, соцсети - раньше они были какой-то витриной идеальных жизней и успешного успеха, приправленные томными «умными» цитатами.
А сейчас? Заметили, как стремление к искренности и открытости стало ценностью? Нас больше не привлекает идеальное и глянцевое. Хочется жизни. Хочется правды. Со взлетами и падениями. По-моему отличная тенденция 🙌
Кажется, мы как общество становимся более чувствительными и тонкими. Уже практически не работают эти сухие продажи и навязывания услуг. Это кажется чем-то очень топорным и неорганичным, по крайней мере для меня точно)
Помните, эти навязчивые звонки с неизвестных номеров, где оператор колл-центра настойчиво впаривает вам услугу, которая вам не нужна? Меня все еще поражает этот феномен, где человек просто не реагирует на четкое «нет», а продолжает настаивать на своем. Неужели это работает? Меня, например коробит, когда мое «НЕТ» не слышат)
Или например, эти рассылки в директе/мессенжерах, написанные сухим языком? Их кто-нибудь читает? Честно, я сразу удаляю их, не увидев личностного обращения.
И проблема не в самих звонках или рассылках. Это всего лишь инструменты. А в том, КАК люди ими пользуются. Мне кажется, эпоха сухих навязчивых продаж осталась в прошлом. Сейчас важно еще и то, какой ты как человек, а не только какой ты эксперт. На одном профессионализме далеко не уедешь. Нужна эмпатия, личностный подход.
Сейчас мы склонны покупать продукт, в котором видим ценность, а не который нас заставили купить маркетологи. Сейчас выживает бизнес, который несет пользу людям, который имеет свои ценности и миссию, а не который создается ради выгоды.
Кстати, про рассылки! Помню как однажды я получила сообщение в директ, где девушка предлагала свои услуги по ведению соцсетей, но текст был написан так ЛИЧНОСТНО, при этом с грамотным описанием ее услуг и ценности, которую она предлагает, что я с удовольствием дочитала до конца. И хоть от услуги я вежливо отказалась, но мне очень захотелось ее поблагодарить за пример рассылки, которую хочется читать ❤️
ИСКРЕННОСТЬ, ЦЕННОСТЬ, ЭМПАТИЯ - я считаю, за этим будущее. Как думаете?)
